Influencer ajansı seçmek, bir reklam ajansı seçmekten biraz daha zor. Çünkü işin büyük kısmı sizin göremediğiniz yerde dönüyor: içerik üreticisinin gerçek kitlesi, rakamların doğruluğu, kimin ne kadar ücret aldığı. Bu yazıda bir ajansla masaya oturmadan önce sormanız gereken soruları ve dikkat etmeniz gereken işaretleri topladık.
Önce kendinize sorun: ajansa gerçekten ihtiyacınız var mı?
Ayda bir iki yerel paylaşım yaptırıyorsanız, içerik üreticilerine doğrudan ulaşmak yeterli olabilir. Ama birden fazla içerik üreticisiyle çalışmak, verileri doğrulamak, sözleşme ve raporlama işlerini düzenli yürütmek istiyorsanız ajans size ciddi zaman kazandırır. Bu karşılaştırmayı ajans mı, kendin mi yazımızda ayrıntılı yaptık.
Ajansa sormanız gereken 8 soru
1. Rakamları nereden alıyorsunuz?
En önemli soru bu. Bir influencer'ın takipçi sayısını herkes görebilir; ama erişim, görüntülenme ve kitle dağılımı yalnızca hesabın sahibinin Instagram panelinde durur. Ajans bu verileri doğrudan içerik üreticisinden mi alıyor, yoksa üçüncü parti araçların tahminlerine mi dayanıyor? Tahmini veriler gerçeğe yakın olabilir ama çoğu zaman değildir.
2. Kitlenin nerede yaşadığını gösterebiliyor musunuz?
Türkiye'ye satış yapan bir marka için kitlenin büyük kısmının Türkiye'de olması şart. Ajans size her profil için ülke ve şehir dağılımını gösterebilmeli.
3. Önerdiğiniz profilleri neden seçtiniz?
İyi bir ajans size yalnızca bir isim listesi göndermez; her profilin neden markanıza uygun olduğunu, güçlü ve zayıf yanlarıyla anlatır.
4. Sonuç garantisi veriyor musunuz?
Bu sorunun doğru cevabı "hayır". "Şu kadar satış garanti" diyen bir ajansa temkinli yaklaşın. Kimse bir paylaşımın kaç satış getireceğini kesin bilemez. Dürüst bir ajans, geçmiş veriye dayanarak gerçekçi bir aralık söyler.
5. Kampanyadan sonra nasıl raporlama yapıyorsunuz?
Yayından sonra her paylaşımın erişimini, görüntülenmesini ve etkileşimini görmek istersiniz. Raporun içerik üreticisinin kendi ekran görüntülerine dayanıp dayanmadığını sorun.
6. Influencer'lardan ücret alıyor musunuz?
Bazı ajanslar portföye katılmak ya da media kit hazırlamak için içerik üreticilerinden ücret alıyor. Bu, ajansın kimi portföye aldığını etkileyebilir. İçerik üreticisinden ücret almayan bir ajansın portföyü genellikle daha seçici ve daha sağlıklıdır.
7. Reklam etiketi kurallarına nasıl uyuyorsunuz?
Türkiye'de Ticaret Bakanlığı'nın kılavuzuna göre reklamveren ve ajanslar da kurallara uyulmasından sorumlu. Ajansın bu konuda net bir süreci olmalı.
8. Küçük bir deneme ile başlayabilir miyiz?
İyi bir ajans, ilk iş birliğini küçük tutmanıza ve sonuçları görerek büyümenize açık olmalı.
Kırmızı bayraklar
- Rakamları ekran görüntüsüyle gösterememek
- Yalnızca takipçi sayısıyla profil önermek
- Kesin satış ya da takipçi sözü vermek
- Sözleşme ve raporlamayı belirsiz bırakmak
- Hangi influencer'a ne kadar ödendiği konusunda tamamen kapalı olmak
Keine Medya'yı neden düşünmelisiniz?
Keine Medya'yı tam olarak bu soruların cevabı üzerine kurduk. Portföyümüzdeki her içerik üreticisinin erişim, etkileşim ve kitle bilgisi, kendi Instagram Profesyonel Pano'sunun ekran görüntülerinden okunuyor. Okunamayan bir rakamı boş bırakıyoruz. Buna "açık defter" diyoruz: markaya ne gösterdiğimizi içerik üreticisi de biliyor.
Önerdiğimiz her profil için kitlenin yaşını, cinsiyetini, şehrini ve ülkesini gösteriyor, neden uygun olduğunu yazıyoruz. Satış garantisi vermiyoruz; yayından sonra sonuçları olduğu gibi raporluyoruz. İçerik üreticilerinden hiçbir ad altında ücret almıyoruz.
Ne istediğinizi kısaca yazmanız yeterli. Brief bırakın ya da 15 dakikalık bir görüşme ayarlayalım.
Sık sorulan sorular
Influencer ajansı ne iş yapar?
Markanın hedefine uygun içerik üreticilerini bulur, verilerini doğrular, brief ve sözleşme sürecini yönetir, içeriklerin zamanında yayınlanmasını takip eder ve kampanya sonunda sonuçları raporlar.
Küçük bir marka influencer ajansıyla çalışabilir mi?
Evet. Mikro ve nano içerik üreticileriyle çalışan ajanslar, küçük bütçelerle başlayan markalara da uygun planlar kurabilir. Önemli olan hedefi ve bütçe aralığını baştan açıkça konuşmak.
Ajansın önerdiği influencer'ın verilerine nasıl güvenebilirim?
Verilerin kaynağını sorun. İçerik üreticisinin kendi Instagram panelinden alınmış güncel ekran görüntülerine dayanan veriler en güvenilir olanlardır.
